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In ihren zentralen Aufgabenfeldern der Problemklärung und lösungsorientierten Beratung arbeiten die Fachdienste erfolgreich:
Bezogen auf die einzelnen Fälle werden zu knapp vier Fünfteln der Fälle die Probleme identifiziert, zumindest teilweise identifiziert bei einem weiteren knappen Fünftel. Dass dies nicht gelingt ist selten (knapp 4% der Fälle)
Ähnliches gilt für die Erarbeitung von Lösungsschritten: Auch hier sind die Fachdienste in gut vier Fünfteln der Fälle erfolgreich, zumindest teilweise erfolgreich sind sie bei weiteren 13% der Fälle.
Daß Schritte zur Lösung nicht erarbeitet werden können, ist wiederum selten (knapp 5%).
Positive Veränderungen sind erkennbar in über der Hälfte der Fälle; wenigstens teilweise trifft dies für ein weiteres knappes Drittel zu. Daß keine Veränderungen erkennbar sind, berichten die Dienste allerdings in 17 von hundert Fällen.
Weiterempfehlungen sprachen die Fachdienste am häufigsten zu Ärzten aus, gefolgt von der Frühförderung. An dritter Stelle liegen die Empfehlungen in alltägliche Angebote (wie Sportvereine, Elterninitia-iven o.ä.) - also in Hilfestellungen, bei denen keine spezifische Einrichtung tätig werden muß, sondern die Familien Ressourcen in ihrem Bereich nutzen.
Den Empfehlungen der Fachdienste wurde nur in einem Teil der Fälle auch tatsächlich nachgekommen, und zwar insgesamt etwa zu einem Drittel. Am ehesten folgten die Eltern dabei der Empfehlung, die Frühförderstelle aufzusuchen.
Befragt danach, welche Bewertung sie sich selbst in Bezug auf die Auftragserfüllung gäben, sind die Kolleginnen und Kollegen der Fachdienste durchaus von ihrer Arbeit überzeugt: In 52,5 % der Fälle geben sie ihrer Arbeit die Note "gut"; der Durchschnitt liegt bei 1,85.
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